DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE
FISIO HOME S.L.
En cumplimiento de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, FISIO HOME S.L. informa de los siguientes derechos y deberes:
I. DERECHOS DEL PACIENTE
1. Derecho a la información asistencial
El paciente tiene derecho a:
- Recibir información clara, comprensible y adecuada sobre su estado de salud.
- Conocer las alternativas diagnósticas y terapéuticas disponibles.
- Ser informado de los riesgos y beneficios de los tratamientos propuestos.
- Decidir libremente entre las opciones clínicas disponibles.
- Manifestar su voluntad de no ser informado, en los términos legalmente establecidos.
- Designar a otra persona para que reciba la información en su nombre.
2. Derecho al consentimiento informado
El paciente tiene derecho a:
- Otorgar su consentimiento libre y voluntario antes de cualquier intervención.
- Que el consentimiento quede documentado por escrito cuando así lo exija la normativa.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
3. Derecho a la intimidad y confidencialidad
El paciente tiene derecho a:
- La confidencialidad de toda la información relacionada con su salud.
- Que no se produzcan accesos no autorizados a sus datos clínicos.
- La protección de su intimidad durante la prestación sanitaria.
- Limitar la grabación o difusión de imágenes, conforme a la normativa vigente.
- La protección de sus datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD.
4. Derecho a la historia clínica
El paciente tiene derecho a:
- Que quede constancia escrita o digital de su proceso asistencial.
- Acceder a su historia clínica.
- Obtener copia de los datos que figuren en ella en los términos legalmente establecidos.
- Solicitar certificados acreditativos de su estado de salud.
5. Derecho de acompañamiento
Los menores y personas con capacidad modificada judicialmente tendrán derecho a estar acompañados por sus padres, tutores o representantes legales, salvo que ello perjudique el tratamiento.
6. Derecho a reclamaciones y sugerencias
El paciente tiene derecho a:
- Presentar reclamaciones relacionadas con el funcionamiento del centro.
- Formular sugerencias para mejorar la calidad del servicio.
- Recibir respuesta razonada por escrito, salvo que la reclamación sea anónima.
II. DEBERES DEL PACIENTE
El paciente tiene el deber de:
- Facilitar datos veraces sobre su estado de salud.
- Seguir las indicaciones del personal sanitario.
- Respetar las normas internas del centro.
- Hacer un uso adecuado de las instalaciones.
- Mantener una actitud respetuosa hacia el personal y otros pacientes.
- Colaborar en la prevención de riesgos sanitarios.
III. DOCUMENTACIÓN Y CONSERVACIÓN
FISIO HOME S.L. garantiza la custodia activa y diligente de la documentación clínica conforme a la normativa sanitaria vigente.
La historia clínica será conservada durante el plazo legalmente establecido.
IV. MARCO NORMATIVO
Este documento se fundamenta en:
- Ley 41/2002, de Autonomía del Paciente
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Normativa sanitaria autonómica aplicable